香港消费者委员会披露2006年共收到251宗有关珠宝首饰的投诉，其中有消费者在珠宝行买到会变色的白金戒指，甚至有消费者误买价值4万元的注胶玉手镯送礼，结果追讨不果，白白损失金钱。据香港《文汇报》报道，消委会总干事刘燕卿表示，去年其收到251宗个案，主要为大陆旅客投诉在港购买的黄金成色有问题，今年首5个月也收到143宗投诉。其中李先生去年在珠宝行购入3枚戒指，店员推介时指声称戒指是白金18K制成品，但店员发出的单据及戒子上皆注明“750.18K”的字样，但他没注意戒指的成色标示，及后他发现戒指明显变色，呈现较深的黄色，他向珠宝店查问，珠宝店声称是该3枚戒指的黄金成色，已注明成色，故拒绝退换。
消委会提醒消费者，购买黄金时切记要求店方详细列出黄金、黄金合金及白金制品的成色标准，回购准则等，并检查对照制成品上的成色标志。龙先生则于2006年在珠宝公司购买3只玉手镯，花费4万元，回家后把其中一只手镯送给朋友，思前想后下，决定将余下两只玉手镯送到大陆的化验所化验。结果显示，两只手镯是曾经被注胶、漂白及经染色处理过的，故通过消委会向有关店铺要求退回两只手镯。但店方坚持玉手镯没问题，要求龙先生在香港实验室再检，如有问题才愿退款，令龙先生甚为不满。消委会表示，香港与大陆化验所检验方式不同，消费者为免各执一词招致损失，应考虑前往贴有香港及九龙珠石玉器金银首饰商会所颁发的“天然翡翠标志计划”标志的店铺，以确保购得的属天然翡翠。
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