2023年的多宝之城，是珠宝人聚力奋斗，砥砺前行的一年。这一年，面对产业变化，我们在挑战中寻求突破，继续沉淀优势势能，优化市场空间布局和提升管理服务，打造更具特色，更有活力的市场经营环境；这一年，面对直播新趋势，我们在探索中寻找机遇，固本寻源，强化有效的营商模式，积极拓展线下线上新流量、新资源，为商家和合作伙伴找到新机会、新爆点。

全面升级，持续做好商家经营赋能

2023年，多宝之城紧密围绕市场变化、直播特性和商家需求，从市场扩容、平台引入、数智化升级、商家服务、特色活动举办等全方位着手，全力推动多宝之城珠宝直播生态系统再升级，为商家经营做好赋能工作。

商家集群升级

2023年，瑞丽珠宝直播产业率先复苏，商家和直播人员陆续回流，多宝之城从线下市场管理到直播基地运营积极做好各项服务，2月5日，如意厅正式营业；4月13日，首届国际珠宝玉石直播节启幕；5月20日，缅甸商务部部长吴昂乃乌考察调研多宝之城……多宝之城产业集群进一步升级，珠宝玉石商家持续涌入。拥有中缅胞波街、吉祥厅、如意厅三大市场的多宝之城，在2023年发展成为瑞丽最大的珠宝玉石成品交易市场。商家聚集，且市场与直播基地形成线上线下结合的模式，精准聚势赋能，成为拉动瑞丽珠宝玉石产业活力的引擎。

流量聚集升级

2019年，全国第一个抖音珠宝电商直播基地落地多宝之城，成为了瑞丽珠宝玉石产业数字化升级和直播经济快速发展的发动机。瑞丽抖音基地作为全国第一个珠宝直播数字经济的成功样本，吸引了更多的顶级平台将目光投向了瑞丽，看向了多宝之城。视频号、百度等相继进驻，2023年11月9日，拥有10亿用户的“数字生活开放平台”支付宝也选择了入驻多宝之城，一场盛大的发布会，500多商家座无虚席。大平台悉数进驻，多宝之城线上流量聚集再升级，为商家和直播团队更好的打开了市场销售半径，拓展客户资源。同时，多宝之城位于瑞丽旅游购物黄金圈，拥有瑞丽最大的珠宝玉石交易市场，全年将引进大活动和举办节庆小活动相结合，活跃市场氛围，增加客户吸引力，增强游客体验度，实现线下流量突破，与线上流量形成销售“双驱动”。

服务力升级

2023年，多宝之城从直播基地运营、市场管理和数智化升级三方面提升服务力。抖音电商直播基地，通过培训+辅导＋孵化模式，为商家赋能，全年共开展平台行业培训会3次，专项培训会5次，线上直播课5次，常规培训会40余场，覆盖商家超2000人次。8月多宝之城中缅胞波街推出“1530服务机制”，即1分钟打电话登记，5分钟达到摊位，30分钟解决问题。通过“快速响应、快速达到、快速协调、快速解决”，提升多宝之城珠宝市场服务力；11月推出“云游多宝”导航功能，实现多宝之城商场的岛柜布局一目了然，帮助客户快速定位，快速找到目标商家。

活动力升级

元宵文艺晚会、首届国际珠宝玉石直播节、寻玉云南之溯源瑞丽、第十七届神工奖、新春游园会……2023年，在多宝之城举办了一系列的精彩活动，激发了市场活力，打开了市场声量。同时，多宝之城积极承接直播平台线上活动，与商家一起参与抖音好物年货节、“基地春节不打烊活动”、抖in礼遇季-心动情人节、抖音商城母亲节礼遇季、抖音520好礼季、等大型营销活动共20个。最有代表性的是配合抖音官方落地“寻玉中国之云南：走进瑞丽”现象级活动，邀请任泉、刘思懿、学好姐姐、手镯杨小乖等“达人溯源团”走进瑞丽，联动多位头部商家进行专场直播，为消费者全景式展现瑞丽翡翠玉石源头好货。活动期间推出福利政策，帮助动销商家趁势打开销量。

品牌力升级

2023年，是多宝之城品牌建设年。多宝之城秉持“追求极致服务，促进产业共荣”的初心，积极营造良好的消费环境，维护好消费者权益，提振消费信心、促进消费持续恢复。多宝之城珠宝玉石市场在市场监督管理局等相关部门指导下，不断建立健全规章制度，加强科学管理，按照主管部门统一标准建立12315消费维权服务站站点，多宝之城在瑞丽市2023年开展的“放心消费在瑞丽”行动中，获评“诚信经营 放心消费”示范市场。

多宝之城作为翡翠王朝重点打造的直播产业园，珠宝玉石产业数字化升级和珠宝直播创新探索，一直是多宝之城的重中之重。通过平台直播基地引入、珠宝IP孵化建设、数智化管控系统升级等工作的有效推进，多宝之城的珠宝直播生态系统探索建设获得认可。翡翠王朝获评云南省“2022年省级直播电商示范基地”，也成为了多宝之城直播基地品牌建设的新名片。

协力同心，构筑产业发展新愿景

多宝之城长期致力于推动行业持续稳健发展。2023年，在各级政府的指导支持下，多宝之城以直播为媒、文化为纽带、活动赛事为桥梁、调研访问为契机，进一步加强了与国内外行业、协会、企业、高校、媒体以及社会各界的友好互动，努力构建一个广阔的交流合作平台，积极联动珠宝同仁共促产业繁荣。

• 4月13日，首届国际珠宝玉石直播节在瑞丽成功举办，其分论坛“中国珠宝直播产业带新星圆桌论坛”在多宝之城举行。来自北京、广州、深圳、佛山、四会等地的协会组织和优秀直播企业共聚一堂，共话直播产业未来。多宝之城与来自中国珠宝直播产业一线的主管部门负责人、行业组织、优秀企业真诚交流、畅所欲言，共同交流分享了各地在直播产业管理、运营、发展、政策等方面的先进经验，为珠宝直播产业发展聚合新思维、新理念和新方法。

• 5月20日，缅甸商务部部长吴昂乃乌、中国驻缅甸大使陈海一行到多宝之城参观考察。这次考察展示了翡翠直播创新模式助推产业发展，为翡翠文化交流架设桥梁的重要价值。部长和大使的充分肯定，将更好地激发瑞丽翡翠直播产业的发展活力，推动中缅两国的珠宝文化的友好交流和共同繁荣。

• 7月4日，云南省总工会党组书记、常务副主席王宏率队考察调研瑞丽多宝之城，对翡翠王朝以党建带工建，创新推动瑞丽珠宝玉石产业规范化、数字化转型的模式给予充分肯定。
  

• 7月6日下午，中共德宏州委常委、州政府副州长卓勇率队到瑞丽多宝之城调研。卓勇副州长高度赞扬了直播基地的运营管理模式，认为基地在准入、品控和售后发货等各环节中的规范管理，对切实推进珠宝玉石规范直播、促进瑞丽珠宝玉石产业健康发展具有标杆和示范作用。

• 7月9日，自然资源部科技司等领导一行到瑞多宝之城调研参观。为进一步推动珠宝直播电商标准化管理，促进行业健康发展，大家就珠宝直播电商标准化管理的重要性进行了深入沟通交流，并从多维度探讨了标准化的可落地性。
  

• 7月12日，在州委常委、副州长林棘，瑞丽市政府常务副市长杨谋等领导陪同下，缅甸驻华大使吴丁貌瑞一行到多宝之城调研。吴丁貌瑞大使仔细参观了直播产品从入库、登记、质检、复核、发货、监控等全流程，并高度赞扬QIC品控体系的开创性应用，对促进行业健康发展，保障了消费者利益非常有价值。
  

• 7月20日，在州委常委、副州长卓勇，州政府办公室副主任尹志邦，州市场监管局副局长闵勇胜等领导陪同下，国家市场监管总局网监司副司长闫卫国一行到多宝之城调研。调研组高度肯定了多宝之城的管理模式和严格的产品、服务管控体系，指出正是因为多宝之城和直播基地在商家入驻把关、主播培训、QIC品控一体化、售后退换货保障等一整套闭环流程做的扎实到位，才让消费者买得放心。
  

• 7月21日，中共湛江市委常委、市委统战部部长程凤英一行到多宝之城调研民族团结进步示范单位创建情况。德宏州、瑞丽市统战部领导陪同调研。通过此次调研活动，双方的交流学习和共同探讨将有助于推动直播电商产业的健康发展，进一步加强民族团结进步示范创建工作，为构建和谐稳定的社会环境做出积极贡献。

• 8月11日，广东省肇庆市委政研室领导一行就关于推动玉器产业高质量发展的先进经验做法到多宝之城调研，德宏州委、瑞丽市委政研室领导陪同。调研组领导对多宝之城线上直播和线下市场联动赋能、融合发展，集珠宝玉石产业、互联网直播、美食休闲、文化旅游于一体的运营模式深为认可。
  

• 8月24日下午，缅甸珠宝玉石协会主席吴敏汉率代表团一行在州、市领导陪同下到多宝之城参观考察，双方积极交流中缅珠宝直播新路径，探讨合作共赢新机遇，共谋中缅翡翠产业新发展。参观过程中，代表团对QIC质检仓储物流一体化中心“帮助消费者严格把控品质，推进翡翠直播产业发展”深表赞誉，希望双方加强交流合作，共同推动翡翠全产业链规范发展，“中缅源头好翡翠”名片常擦常新。
  

• 9月1日，由瑞丽珠宝玉石首饰行业协会秘书长邝山带队，昆明理工大学城市学院珠宝专业学习考察团来到多宝之城参观交流。从翡翠成品市场到QIC一体化中心，从中缅胞波街到线上直播间，考察团的师生们亲身体会了珠宝玉石产业线上线下融合发展的新模式。

• 9月7日，云南省商务厅机关党委（人事处）专职副书记林德忠一行就省商务人才工作现状到多宝之城调研。此次调研，调研组对多宝之城直播基地“聚天下之英才、促珠宝产业高质量发展”的做法表示高度赞赏，“在多宝之城我们看到了互联网创新型高质量人才为企业发展助力，企业为人才成长输送养分的高效运转模式”。
  

• 9月21日，第六届跨喜马拉雅发展论坛暨第十四届西南论坛在德宏州芒市开幕，来自9个国家的200余名专家、学者齐聚一堂，开展对话交流。22日，论坛嘉宾一行到多宝之城参观考察，德宏州社科联、市政府相关领导陪同调研。
  

• 11月10日，北京朝阳区委常委、统战部部长李国红率队到多宝之城参观考察，德宏州政协副主席、州工商联主席杨艳，市委统战部副部长、市工商联党组书记、常务副主席朱卫华陪同调研。领导一行对多宝之城极具创新性的经营模式点赞并表示“多宝之城直播产业的发展是瑞丽珠宝直播产业发展的缩影，实体与直播电商双向互动的发展模式虚实结合，有效促进了实体产业的营销渠道多元化，非常好！”
  

• 云南日报报业集团和云南师范大学为促进共建融媒学院联合人才培养，针对云南特色产业、优秀企业开展系列社会调研。11月25日，调研组一行走进多宝之城，全面了解珠宝直播行业的现状及其未来发展趋势，并探索直播新业态、营销新模式在内容创作和人才培养等方面的创新做法。
  

• 11月29日，中国（云南）自由贸易试验区德宏片区党工委委员黄维力、瑞丽市工业和商务科技局副局长黄成学等领导一行到多宝之城调研，就珠宝玉石直播产业规范化发展进行了深入交流。在QIC一体化中心，质检、仓储、发货，环环相扣的售后闭环流转，领导一行切实感受到了直播基地珠宝玉石交易品控模式的数字化、智能化和系统化。
  

• 12月6日，珠宝国检集团党委书记、董事长王宝民，珠宝国检集团办公室主任张秋生，珠宝国检集团云南公司总经理蹇鸣，珠宝国检集团云南公司副总经理卢雯婷一行莅临多宝之城调研。调研组领导一行深入了解多宝之城集“线上+线下”联动赋能、有机运转、融合发展一体化的生态系统，直观感受中缅边境“人、货、场”的特色氛围。

盛事纷呈，为瑞丽文旅增光添彩

过去的一年里，多宝之城成为了文化交流与行业发展的重要舞台。从举办多元化的文艺晚会到承办国际性的珠宝节，再到参与国家级网络安全宣传活动，多宝之城不仅提供了一个展示瑞丽文化魅力和商业活力的平台，而且成为推动地区经济发展和文旅融合的重要力量。

• 2月5日晚，由瑞丽市新时代文明实践中心主办，瑞丽市文明办、瑞丽市勐卯街道、瑞丽市文旅局、瑞丽市融媒体中心、多宝之城承办的瑞丽市2023年“我们的节日·精神的家园”元宵文艺晚会在多宝之城步行街举行。现场座无虚席，一片热闹景象。
  

• 4月13日，首届国际珠宝玉石直播节开幕式在中国云南省瑞丽市隆重举办，以“聚势蝶变、共生共荣”为主题，邀请到全国各大珠宝直播基地负责人、主播、珠宝供应商、直播服务商等500余人共聚瑞丽，由云南省委网信办、云南省社会科学院、德宏州人民政府等部门相关领导为直播节揭幕。并在多宝之城组织了中国珠宝直播产业带“新星”圆桌高峰论坛、首届国际珠宝玉石直播节获奖者媒体见面会等活动，与会代表们重点参观了多宝之城珠宝玉石直播业态。

• 9月11日，以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的2023国家网络安全宣传周德宏州活动启动仪式，在多宝之城举行。“宣传网络安全，共建网络营商新环境”一直是多宝之城的常态化工作，多宝之城以此为契机，加大力度引导商家企业阳光交易、传播翡翠文化。
  

• 11月20日上午，第十七届神工奖在瑞丽多宝之城盛大启幕，业界权威专家、知名玉雕师、设计师齐聚瑞丽，共同探讨玉石珠宝产业的现状、变化和未来。多宝之城积极参与协办，协助政府共同呈现一场高品质、多维度、线上线下联动的玉石珠宝文化盛宴。
  

• 12月7日，2024首届中国瑞丽智力竞技嘉年华赛事启动发布会在多宝之城如意厅5楼大会厅举行，瑞丽又添一全国性文旅赛事。翡翠文化是瑞丽文旅的重要维度，珠宝直播是激活文旅购物“强引擎”，多宝之城积极开展文旅互动，尝试跨界联动，持续推陈出新，给瑞丽特色旅游注入新活力。
  

• 用一场奔跑告别2023年，瑞丽阳光灿烂活力满满；用一场奔跑迎接2024年，瑞丽朝气蓬勃奋发向前。12月31日上午九时，“2023中缅瑞丽-木姐跨国马拉松”正式开跑，瑞马作为全国首个“跨国马拉松”赛事，“一马跑两国”的特色让其成为这座城市的开放名片、活力名片和宣传名片。多宝之城组织手镯之家、手镯杨小乖等直播基地商家积极参加瑞马活动，为瑞丽打CALL。
  

踔厉奋发，擘画珠宝产业新未来

2023年，多宝之城迎来了一系列重要的里程碑，相继吸引了各级媒体的深入报道，不仅展示了瑞丽在珠宝玉石直播产业中的重要影响力，也标志着多宝之城在推动产业创新和数字化转型方面迈出了坚实的步伐。

• 4月13日，人民日报、新华社、中央广播电视总台、CGTN、光明日报、经济日报、中国日报、中国新闻社、中国青年报，香港大公文汇传媒集团、香港商报、香港紫荆杂志社、人民网、新华网、中国网、云南日报、云南日报国际传播中心、云南广播电视台、云岭先锋杂志社、云南网、云南政协报、春城晚报、云南信息报、文旅头条、云南经济日报、云南法制报、云桥网、德宏传媒集团、《胞波（缅文）》报、瑞丽市融媒体中心等走进瑞丽，来到多宝之城，采访报道首届国际珠宝玉石直播节，对多宝之城直播基地开创性的促进直播行业发展给予了重点关注。
  

• “这里是瑞丽最大的玉石交易市场”，“这里的翡翠珠宝让人看得眼花缭乱”。6月，CCTV2《消费主张》栏目聚焦边贸口岸新消费，来到瑞丽，走进多宝之城，深入走访了多宝之城中缅胞波街及瑞丽抖音电商直播基地等直播业态。
  

• 8月1日至4日，复旦大学新闻学院联合澎湃新闻网启动第八届“记录中国”专题报道，此次专题组将目光投向了瑞丽。瑞丽是“中缅翡翠源头第一站”，也是“中国珠宝玉石直播第一城”。作为中国珠宝直播产业新地标的多宝之城直播基地，是本届“记录中国”重点采访报道对象。

• 9月5日，由云南省人民政府台湾事务办公室主办的“坐上动车看边关 探寻历史话发展”两岸媒体人滇西行联合采访活动来到瑞丽，采访团30多名两岸媒体人走进多宝之城。在座谈会上，两岸媒体人表示多宝之城集珠宝市场、直播基地、仓储、质检、物流、IP孵化等线上线下多功能服务、多样化配套设施于一体的新业态商业综合体模式是珠宝产业发展的风向标。“直播基地科学、智能、系统化的闭环模式切实的做到了消费终端的品质保障，对建设文明、和谐的珠宝玉石购物环境非常好”。
  

• 9月6日，由云南省委组织部组织，云南广播电视台《云岭先锋》栏目组深度走访调研，聚焦多宝之城在云南特色产业数字化转型升级和珠宝玉石直播产业稳健发展进程中的党建引领工作。采访组实地参观了解了多宝之城珠宝玉石直播的业态特色和创新管理模式，并对多宝之城在行业内首创QIC仓储质检物流一体化中心，闭环流转严控直播售后品质尤为关注。
  

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