退款原则：
1、超过翡翠王朝规定时限之外的情况，翡翠王朝不提供退货、退款服务。
2、货品已损坏、丢失的情况，翡翠王朝不提供退款服务。
3、采用货到付款，并且已经验收、付款之后的货品不提供退货、退款服务。

   为顺利办理退货，翡翠王朝提醒您请务必遵循以下三个程序：
1. 联系客服退货: 请在联系客服人员退货的时候提供您的订单号码，客服人员会和您核对订单内容并及时受理。
2. 退还产品及原包装: 请将产品和产品所有原包装、质量鉴定书及相关单据寄回本公司，出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“翡翠”、“珠宝”、“饰品”等字样。
3. 请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保: 请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保，并索要一份货品已经到达翡翠王朝的回执单。
退还款项:
    翡翠王朝将把货品送至中国国家权威机构来确认您寄回的是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。
敬请注意:
    附有鉴定证书的货品属于定购货物，在其它客户确认货品标准并进行定购的情况下，翡翠王朝均不接受退换货。
特别提醒:
1）因退货过程中发生的丢失和损坏，翡翠王朝概不负责，敬请谅解。
2）翡翠王朝所有承诺期限为按工作日计算，遇国家法定节假日可能会相应顺延，敬请谅解。